Central de atendimento

Atendimentos

WhatsApp conectado
CS
Carla SilvaAtendente demo
JM
João Martins online agora
Funil comercial

CRM Kanban

Acompanhe cada oportunidade da primeira conversa até o fechamento.

Visão do gestor

Indicadores de atendimento

Dados ilustrativos atualizados em tempo real.

Conversas atendidas1.248↑ 18% no período
Tempo médio de resposta42s↓ 12s no período
Taxa de resolução91%↑ 4,2% no período
Satisfação4,8de 5 estrelas

Volume de atendimentos

Conversas iniciadas e resolvidas

RecebidasResolvidas
Atendimento 24/7

Automações

Fluxos ilustrativos para agilizar tarefas repetitivas.

☀

Mensagem de boas-vindas

Envia uma saudação e apresenta o menu inicial.

Executada 482 vezes
⌁

Distribuição automática

Encaminha cada contato para a fila adequada.

Executada 316 vezes
◷

Fora do horário

Informa o horário de atendimento e registra o contato.

Executada 89 vezes